随着疫情的持续，更加多的城市小区实施封闭式管理，许多快病患者面对外出不便、药物断档的困境。为了让快病患者足不出户也可放心购买所需的药品，2月6日，阿里健康在淘宝App上线配药不外出服务。明确而言，有配药市场需求的用户关上手机淘宝，在首页搜寻高血压、糖尿病、痛风等几种少见慢性疾病药品名称，或在手机淘宝检索买药不外出或配药不外出，之后能寻找涉及服务页面。
快病患者必须根据自身实际病情递交用药市场需求，经过互联网医师复诊开方、药师审查处方等多道流程后，再决定物流配送。同时，利用码上安心扫码检验等技术，大限度确保患者用药安全性。
据理解，目前阿里健康所供应的药品品类既覆盖面积心脑血管、排便、肝胆、痛风、糖尿病等主流慢性疾病领域，也包括五官、皮肤、妇科、风湿骨科等领域，需要符合绝大多数常见病、快病患者的线上问诊配药场景。
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